この記事は、
ITエンジニアの方
説明力を向上させたい方
コミュニケーション力を向上させたい方
に向けています。
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本記事の概要
本記事では、ITエンジニアにとって不可欠なソフトスキルの一つである「説明力」の向上に焦点を当てます。
効果的な説明ができるようになるための方法やその方法のメリット、デメリットについて探ります。
本記事の目的
あなたが人とのコミュニケーションを深め、スムーズな情報共有を可能にするために、説明力の向上させることがこの記事の目的です。
前提を合わせよう
ITエンジニアが説明力を向上させるためには、相手との前提を合わせることが鍵です。
これにより、相手が理解しやすい説明が可能になります。
相手と自分の知識レベルは違う
人は自分が知っていることを相手も知っていると思いがちです。
しかし、ITエンジニアがエンジニア以外の人に技術的な内容を説明する場合や、同じITエンジニアでも専門分野が異なる場合、知識の差が生じます。そのため、相手と自分の知識レベルを合わせることが重要です。
体験
私も以前、説明が苦手でした。今も得意とは言えないのですが。説明に関する本を読み、結論から話すという方法を見つけて試してもなかなか効果がありませんでした。
結論から話すという説明方法はさまざまな本で紹介されていて、これは有用な方法です。しかし、それだけではうまくいかない場面がありました。
原因を考えた結果、知識の前提が異なることが分かりました。相手が知っていると思っていた内容が、実は相手には未知の領域だったのです。
人はそれぞれ知識レベルが違います。相手がITエンジニアでない場合、ITエンジニアにとって常識なことでも知っていないことがあります。また、同じITエンジニアが相手でも専門分野が違えば知っていることも変わってきますね。
そこで、説明をする前に相手の知識のレベルを自分と合わせることを意識してみることにしました。すると、説明が伝わりやすくなりました。
ここでは、私が実施してみて感じたメリットとデメリットを共有します。参考にしてみてください。
メリット
相手の知識と自分の知識を合わせることで、丁寧で理解しやすい説明が可能になります。
コミュニケーションがより円滑になります。
デメリット
前提となる知識を話すことで時間がかかることがあります。
相手が既知の情報だった場合、無駄になる可能性もあるため、相手の反応を見ながら調整が必要です。
結論
自分と相手の知識レベルを合わせよう
説明をうまくするためにおすすめの本はこちらです。読んでみましょう。
ソフトスキル活用
ソフトスキルを身につけるためには経験が大切です。知識を身につけて実践してみましょう。
それにスキルを身につけたとしても、使う機会がなければもったいないですよね。
フリーランス向け
フリーランスは仕事を見つけるためにマッチングサービスを活用すると良いでしょう。
アビリティクラウド
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まとめ
ITエンジニアにとって説明力の向上は、仕事の効率向上やコミュニケーションの円滑化につながります。
相手の立場を考え、前提を合わせる努力が重要です。ぜひこの記事を通じて、説明力の向上があなたのキャリアにプラスの影響を与えることを期待しています。
別のブログですが、説明力に関する本を紹介しています。よろしければご覧ください。
説明に関する良い知識があればまた紹介しますね。
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